손스소프트 (이하 ‘회사'라 함)는 영플립 웹, 어플리케이션 서비스 이용자의 개인 정보 보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』, 『정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률』 등 개인 정보와 관련된 법령 상의 개인 정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 이 개인 정보 처리 방침은 개인 정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 갱신되고, 손스소프트 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으니 이용자께서는 영플립 사이트를 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. 손스소프트는 아래와 같이 개인 정보를 보호하고 있습니다.1. 개인 정보 수집 항목, 이용 목적 및 방법
2. 수집하는 개인 정보의 보유 및 이용 기간
3. 개인 정보의 파기절차 및 방법
4. 개인 정보 3자 제공
5. 개인 정보의 취급 위탁
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
7. 링크 사이트에 대한 책임
8. 개인 정보 자동 수집 장치의 설치*운영 및 거부에 관한 사항
9. 개인 정보 보호 책임자 및 상담*신고
10. 고지의 의무
1. 개인정보 수집 항목, 이용 목적 및 방법
① 수집하는 개인 정보의 항목
a. 회사 이름, 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 회사 주소
b. 서비스 이용 또는 사업 처리 과정에서 생성/ 수집되는 정보 서비스 이용 기록(이용 시간 또는 서비스 구매 내역), 홈페이지/ 모바일 어플리케이션 접속 일시/로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 디바이스 종류, OS 종류 및 버전, PUSH용 토큰
c. 가입자의 이체 관련 필요 정보 ㉠ 출금이체 서비스 진행자의 경우 예금주 생년월일, 금융 기관명, 계좌번호, 전화번호, 핸드폰번호 ㉡ 카드 자동이체 서비스 진행자의 경우 카드주 생년월일, 카드사, 카드번호, 카드 유효기간, 전화번호, 핸드폰번호② 개인 정보 수집 목적 ‘회사’는 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 변경될 경우 사전 동의를 구하도록 할 것입니다.
a. 회원 관리 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고객상담, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사의 확인
b. 신규 서비스 개발, 기능 개선, 마케팅 및 광고에 활용 이용자에게 최적화된 서비스 제공, 신규 서비스 및 상품 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 현황 통계/ 분석, 고객 관심사에 부합하는 이벤트 기획, 이벤트 광고성 정보 제공 및 이벤트 참여 기회 제공
c. 출금 이체 서비스 카드 자동이체서비스를 통한 요금 수납③ 개인 정보 수집 방법 ‘회사’는 영플립 서비스 제공을 위해 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
a. 이용자 및 이용 교육기관(학원 등)에서 제공한 고객 정보
b. 생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집2. 수집하는 개인 정보의 보유 및 이용 기간
영플립은 원칙적으로 개인 정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 이용자의 개인정보를 파기합니다. 단, ‘회사’ 내부 방침이나 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 동안 개인 정보를 보관할 수 있습니다.① 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
a. 보존 항목 : 상거래 이력
b. 보존 근거 : 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
c. 보존 기간㉠ 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
㉡ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
㉢ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년d. 로그기록 관련 보존 개인 정보㉠ 보존 항목: 접속 기록
㉡ 보존 근거 : 통신비밀 보호법
㉢ 보존 기간 : 3개월
＊법령, 회사와 이용자 간의 서비스 이용 약관 또는 공서양속을 위반하거나 기타 회사, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래를 말함 e. 요금 이체 관련 개인 정보e. 요금 이체 관련 개인 정보㉠ 보존 항목
- 개인 정보 수집항목, 이용 목적 및 방법 다)에 기재된 이체 관련 필요 정보
㉡ 보존 기간
- 수집, 이용 동의 일부터 CMS 출금이체 또는 카드 자동이체 종료일(해지일)까지
- 신청자는 개인 정보 수집 및 이용을 거부할 권리가 있으며, 권리행사 시 출금이체 신청이 거부될 수 있습니다.3. 개인 정보의 파기 절차 및 방법
① 파기 절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 이용 목적이 달성된 후 파기됩니다.다만, 법령에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기될 수 있습니다. 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보전되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기 방법 종이(인쇄물, 서면 등)에 출력 된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
4. 개인 정보의 파기 절차 및 방법
영플립 서비스 이용 도중 프로필 정보는 다른 이용자와 공유될 수 있지만, 다른 정보는 이용자의 개인 정보를 수집 및 이용 목적에 한해서만 이용하며 타인 또는 타 기업・기관에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.① 이용자들이 사전에 동의한 경우 정보 수집 또는 정보 제공 이전에 이용자께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보고/ 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보의 취급 위탁
‘회사’는 영플립서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인 정보를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인 정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 개인 정보 위탁 처리 기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.| 목적 및 업무내용 | 제고 정보 | 업체명 |
|---|
| 서비스 이용을 위한 계약서 전자서명 진행 | 이름, 학원 이름, 연락처, 메일주소 | 모두 싸인 |
| 영플립 교재, 배송 업무, 배송 위치·도착정보 등 서비스 제공 | 이름, 학원 이름, 연락처, 배송지 주소 | 우체국 택배 |
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 계정 삭제를 요청할 수도 있습니다. ‘회사’에 직접 이메일을 통한 문의 및 이용 교육기관에 요청을 통해 요청을 할 수 있습니다. 이용자가 개인 정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. ‘회사’는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 "개인 정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.7. 링크 사이트에 대한 책임
‘회사’는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 손스소프트는 외부 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 링크되어 있는 웹사이트들이 개인 정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인 정보 처리 방침이 적용되지 않습니다. 손스소프트가 제공하는 링크를 통해 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인 정보처리 방침은 손스소프트와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치*운영 및 거부에 관한 사항
이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 자체 로그 기록을 운용하고 있습니다.9. 개인정보 보호책임자 및 상담*신고
이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.이용자의 개인정보와 관련한 문의 사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 민원처리 담당부서에 연락 주시기 바랍니다. | 개인정보 보호 책임자
· 이 름 : 함경민
· 직 위 : PM
· 메 일 : kyeongminham@sonsedu.net | 개인정보 관리 담당자
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· 직 위 : 실장
· 메 일 : ieie5997@sonsedu.net*기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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② 위 “①”에서 로그인 과정을 거친 이용자만 소속된 개인정보를 열람할 수 있음으로 제 3자의 접근은 제한됩니다.11. 고지의 의무
본 개인 정보 처리 방침을 포함한 기타 개인 정보보호에 대한 상세한 내용은 당사가 운영하는 영플립 웹페이지 하단에 공개됩니다. 본 개인 정보 처리 방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다. 본 개인 정보 처리 방침이 관련 법령 및 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 경우 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 전에 영플립 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지합니다.· 개인정보처리방침 변경공고일자 : 2021년 12월 10일
· 개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 01월 01일